Démarche Qualité

LA CERTIFICATION

La procédure de certification est conduite par la Haute Autorité de Santé. C’est :

• une évaluation externe et indépendante menée par des professionnels de santé recrutés par l’HAS,

• une démarche ayant pour objectif de concourir à une amélioration continue de la prise en charge des patients.

 

Elle consiste en une auto-évaluation réalisée par les professionnels de l’établissement, suivie d’une visite par les experts désignés par l’HAS.

 

Notre établissement a été certifié en septembre 2003, puis en septembre 2007. 

La 3ème visite de certification aura lieu en décembre 2011.

 

La première étape de cette préparation est la réalisation d’une auto-évaluation à blanc sur les critères du manuel V 2010 diffusé par l’HAS. Programmée en mars – avril 2010, elle est suivie d’un plan d’actions. L’auto-évaluation réelle a été adressée en janvier 2011 à l’HAS.